Hoe ziet je dag eruit?
Je start je dag op onze gezellige afdeling Planning & Backoffice van het Montageteam. Samen met 6 Backoffice-collega's, 5 Planners en 3 Trainers zorg jij er voor dat de dagelijkse advies- en montageopdrachten soepel en efficient verlopen. Geen dag is hetzelfde: je schakelt continue tussen mensen, systemen en processen. In onze open en groeiende organisatie denk je actief mee over verbeteringen voor jezelf, je collega's én onze processen en dienstverlening.
Wat ga je doen?
- Telefonische en administratieve ondersteuning bij de dagelijkse uitvoering van advies- en montageopdrachten
- Contact met monteurs en stoffeerders ter begeleiding van opdrachten
- Administratieve verwerking van opleverrapporten en klantvragen in ons CRM systeem
- Afhandelen van intercollegiale vragen van afdelingen zoals Logistiek en Category Management
- Analyseren van signalen en klachten om onze dienstverlening te verbeteren
- Aanspreekpunt voor het GRS-team van de Klantenservice
- Verwerken van ZZP-facturen voor uitgevoerde opdrachten
- Organiseren van onboarding, events en trainingen via de Academy voor (nieuwe) collega's
- Beheer van het Wagenpark van het Montageteam en de Adviesteams
- Deelnemen aan afdelings- organisatie brede projecten
Wil jij een afwisselende rol waarin je echt het verschil maakt voor collega’s en klanten? Dan maken we graag kennis met je!
Wat maakt dit een leuke baan?
- Een plek in een enthousiast en groeiend team waar jouw ideeën écht worden gewaardeerd
- Een fijne mix van aanpakken, lachen en ontspannen
- Alle ruimte om mee te denken, initiatief te nemen en processen slimmer te maken
Wat vragen we van jou?
- Je bent klantgericht en communicatief sterk en vindt het leuk om veel telefonisch contact te hebben met collega’s
- Je hebt ervaring in een administratieve of servicegerichte rol en werkt netjes en gestructureerd in systemen
- Je houdt van analyseren en verbeteren: je ziet verbanden, ontdekt oorzaken en komt met oplossingen
- Je bent verantwoordelijk en proactief: jij ziet mogelijkheden, pakt door, denkt vooruit, wacht niet af n laat dingen beter achter dan je ze aantrof
Wat krijg je nog meer van ons?
- Een parttime werkweek van 28 uur of een fulltime werkweek van 37 uur
- Een aantrekkelijk salaris tussen € 2.990 en € 3.657 op basis van 37 uur en afhankelijk van je kennis en ervaring
- Een pluspakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, vakantiegeld, extra vakantiedagen, pensioenopbouw en meer
- Een mooi inwerkprogramma op maat op de afdeling, via de Academy en meeloopdagen in de organisatie
- Doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen, we kijken naar jouw talent
- 15% korting op ons gehele assortiment voor jou (en je huis)!
- In de weekenden en avonden vrij en opties voor een thuiswerkdag
Waarom Kwantum?
Kwantum is onderdeel van Homefashion Group, dé omnichannel woonretailer achter Kwantum en Leen Bakker. We zijn een van de top 3 spelers in de woonbranche van de Benelux. Samen maken we wonen betaalbaar én stijlvol. Klaar om bij ons het verschil te maken?
Solliciteren?
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur je CV en motivatie via de Solliciteer-button. We kijken uit naar je reactie en nemen snel contact op!
Een integriteit controle via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.